Guia
de compra

Como funciona comprar na Ostrich, desde a página do produto até à confirmação da encomenda.

  1. 01

    Explore o catálogo

    Abra qualquer peça para ver a sua página. Toque na foto para a ampliar e percorra as restantes imagens na coluna ao lado. À direita encontra a descrição, o guia de tamanhos, o intervalo de temperatura para que foi pensada e as condições de envio e devolução.

  2. 02

    Escolha o tamanho e a cor

    Selecione o tamanho e a cor e prima «Adicionar ao carrinho». O carrinho abre num painel lateral: a partir daí pode continuar a comprar ou finalizar a encomenda.

  3. 03

    Finalize a encomenda

    Pode comprar com a sua conta Ostrich ou como convidado, sem registo. Com conta, os seus dados de envio preenchem-se sozinhos e pode consultar as suas encomendas e o respetivo seguimento.

  4. 04

    Dados de envio

    Indique o nome, a morada completa, o código postal, a cidade e o telefone. Verifique se está tudo correto: são os dados que a transportadora usa para entregar a encomenda.

  5. 05

    Código de desconto

    Se tiver um código, introduza-o no campo «Código de desconto» do resumo da encomenda e prima «Aplicar». O valor atualiza-se de imediato.

  6. 06

    Envio e pagamento

    Escolha o método de envio e o de pagamento. O pagamento é processado na plataforma segura da Shopify: a Ostrich nunca guarda os dados do seu cartão. Confirme com «Pagar agora».

  7. 07

    Confirmação

    Receberá um email com o resumo da encomenda e, quando esta sair do armazém, outro com o número de seguimento. Também pode consultá-lo em «Acompanhe a sua encomenda».