Formulaire
de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la livraison pour vous rétracter sans donner de motif. Remplissez ce formulaire et nous vous indiquerons comment renvoyer le vêtement.

01
Délai 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. C’est le jour d’envoi de ce formulaire qui compte, pas le jour où le vêtement nous revient.
02
État du vêtement Non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous pouvez l’essayer comme vous le feriez en boutique.
03
Remboursement Vous recevrez le montant par le même moyen de paiement dans un délai maximum de 14 jours après réception du vêtement. Les frais de retour sont détaillés dans la politique de retour.
À l’attention de

info@ostrich.es

Notification de rétractation