Guía
de compra

Así funciona comprar en Ostrich, desde la ficha del producto hasta la confirmación del pedido.

  1. 01

    Explora el catálogo

    Entra en cualquier prenda para ver su ficha. Pulsa la foto para ampliarla y recorre el resto de imágenes en la columna de al lado. A la derecha tienes la descripción, la guía de tallas, el rango de temperatura para el que está pensada y las condiciones de envío y devolución.

  2. 02

    Elige talla y color

    Selecciona la talla y el color y pulsa «Añadir al carrito». El carrito se abre en un panel lateral: desde ahí puedes seguir comprando o tramitar el pedido.

  3. 03

    Tramita el pedido

    Puedes comprar con tu cuenta de Ostrich o como invitado, sin registrarte. Con cuenta, tus datos de envío se rellenan solos y puedes consultar tus pedidos y su seguimiento.

  4. 04

    Datos de envío

    Indica nombre, dirección completa, código postal, ciudad y teléfono. Revisa que todo esté correcto: es lo que usa el transportista para entregar el paquete.

  5. 05

    Código de descuento

    Si tienes un código, introdúcelo en el campo «Código de descuento» del resumen del pedido y pulsa «Aplicar». El importe se actualiza al momento.

  6. 06

    Envío y pago

    Elige el método de envío y el de pago. El pago se procesa en la pasarela segura de Shopify: Ostrich no almacena los datos de tu tarjeta. Confirma con «Pagar ahora».

  7. 07

    Confirmación

    Recibirás un email con el resumen del pedido y, cuando salga del almacén, otro con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en «Sigue tu pedido».