Følg
din ordre
Tre måder at finde ud af, hvor din pakke er. Alle bruger oplysninger, du allerede har: din konto, bekræftelsesmailen eller trackingnummeret.
01
Fra din konto
Hvis du har handlet med din Ostrich-konto, vises hver ordre der med status og trackinglink, så snart pakken forlader lageret.
02
Med bekræftelsesmailen
Den e-mail, du modtog ved købet, indeholder knappen «Se ordrestatus». Den åbner din ordreside med opdateret tracking, uden konto. Kan du ikke finde den, så tjek din spammappe, eller skriv til os med dit ordrenummer.
03
Med trackingnummeret
Når ordren forlader lageret, sender vi dig fragtfirmaets trackingnummer. Indtast det her for at åbne deres hjemmeside med forsendelsens status.
