Segueix
la teva comanda
Tres maneres de saber on és el teu paquet. Totes utilitzen dades que ja tens: el teu compte, l'email de confirmació o el número de seguiment.
01
Des del teu compte
Si vas comprar amb el teu compte d'Ostrich, cada comanda hi apareix amb el seu estat i l'enllaç de seguiment tan bon punt surt del magatzem.
02
Amb l'email de confirmació
El correu que vas rebre en comprar porta el botó «Veure l'estat de la comanda». Obre la pàgina de la teva comanda amb el seguiment actualitzat, sense necessitat de compte. Si no el trobes, revisa la carpeta de correu brossa o escriu-nos amb el teu número de comanda.
03
Amb el número de seguiment
Quan la comanda surt del magatzem t'enviem el número de seguiment del transportista. Introdueix-lo aquí per obrir el seu web amb l'estat de l'enviament.
